Поддержка покупателей подержанных автомобилей во всем мире

Если вы готовы подержанный автомобиль Тойота Королла купить БУ у дилера подержанных автомобилей или даже у частного лица, спросите у продавца идентификационный номер транспортного средства (VIN) и используйте его для проверки любых открытых отзывов любым из следующих способов:

• Проверьте наличие отзыва транспортных средств, обратившись к базе данных отзывов Consumer Reports;
• Посетите страницу отзывов на SaferCar.gov;
• Позвоните в отдел обслуживания у местного дилера, к примеру, в автосалон ALTERA, и спросите их, есть ли какие-либо неудовлетворительные отзывы об автомобиле, который вы планируете купить;
• Зайдите в службу отчетов об истории автомобилей и воспользуйтесь услугой бесплатной проверки отзыва;

В основном производители дорожат своей репутацией и стараются удовлетворять все рекламации или отзывы, но несмотря на то, что в соответствии с положениями Национального закона о безопасности дорожного движения и транспортных средств сертифицированные бывшие в употреблении автомобили, поддерживаемые изготовителями, обычно включают проверку и проведение ремонта по любой рекламации в рамках процесса сертификации. 

Фактически, национальная ассоциация автомобильных дилеров советует своим дилерам проверять состояние автомобилей в инвентаре и выполнять работы по отзыву подержанных автомобилей для марок, которые представляет дилер.

Хотя мысль о покупке - или только что купленной машине с выдающимся отзывом может казаться для покупателя пугающей, помните, что проблема была найдена и решение по ней принято. Ремонт будет сделан бесплатно, даже после продажи, при условии, что вы доставите автомобиль местному дилеру, имеющему франшизу данного производителя, для выполнения работы. 

Конечно, существует риск вождения отозванного транспортного средства до того, как работа будет выполнена, и некоторые отзывы могут занять значительное время, чтобы запчасти и ремонт были доступны на месте. Дилеры заявляют, что советуют своим клиентам регистрировать автомобили у производителя после их покупки, чтобы они могли получать актуальную информацию о будущих отзывах. 

Компания также заявляет, что поддерживает законодательство, которое обязывает автопроизводителей предоставлять продавцам подержанных автомобилей те же уведомления об отзыве, информацию о диагностике и ремонте, а также инструменты и детали, которые они дают своим франчайзинговым дилерам.