Простудившийся в холодном автобусе турист засудил туроператора

Турист из Калининграда отправился в 12-дневный автобусный тур в Словакию в декабре 2016 г.
Поездка проходила хорошо, но в день отъезда на родину россиянам был подан автобус с неработающим отоплением. Столбик термометра в тот день опустился до −20 °C.
Спустя полчаса замерзший турист обратился к водителю с требованием вернуться в отель, чтобы согреться. Его просьба была удовлетворена, но калининградец все-таки заболел. Факт простуды подтвердили врачи поликлиники, в которую он обратился.
Вернувшись на родину, турист потребовал от туроператора компенсацию, однако получил отказ. Далее мужчина направился с иском в суд.
Областной суд пришел к выводу, что пострадавшему была предоставлена некачественная услуга перевозки, в связи с чем туроператора обязали возместить ущерб. Правда, отсудить туристу удалось немного: 4 тыс. RUB за компенсацию морального вреда и 2 тыс. RUB штрафа.