Туристический портал

В бизнесе, вне зависимости от его масштабов и сферы, ключевое значение играет возможность быстрой связи клиента и продавца. Так, если у покупателя возникают проблемы с дозвоном, он вынужден ожидать соединения с оператором по полчаса, то его доверие к компании резко падает. А если звонок совершается в другой регион и потребитель оплачивает услуги по междугороднему тарифу, то он, скорее всего, будет полностью разочарован и более в эту фирму не обратится.

Именно поэтому современные фирмы, которые нацелены на плодотворную работу, берут услуги связи на себя, освобождая клиента от необходимости оплачивать телефонный звонок.

Способствует этой цели использование номеров формата 8 800, вызовы на которые для потребителя абсолютно бесплатны. Вне зависимости от того, из какого города звонит потенциальный клиент и сколько времени займет его диалог с оператором, он не заплатит за это ни копейки. При этом тарифы и цены на 8 800 для самих организаций также очень выгодны и, несмотря на то, что фирма полностью оплачивает телефонную связь, она избавлена от необоснованных переплат и имеет отличную возможность сэкономить.

SIP-телефонияСледующее преимущество подобных номеров – простота запоминания, это можно успешно обыгрывать в рекламных роликах, помогая потребителям быстро и надолго запомнить телефон компании. Подобные номера очень важны для организации обратной связи, для функционирования горячих линий, на которые клиенты могут обращаться с вопросами по продукции или для составления жалоб. Не стоит игнорировать возмущения недовольного потребителя, ведь верно отработанная жалоба – это дополнительный плюс к репутации фирмы, при должном старании и владении навыками ведения диалога даже самого негативно настроенного клиента можно сделать приверженцем продукции фирмы.

Использование номеров, звонки на которые для клиента бесплатны, имеет и недостаток. Так, могут поступать хулиганские вызовы, которые не только не повлекут за собой сделку, но и заставят фирму оплачивать бесполезный и зачастую продолжительный диалог. Однако виртуальная телефония решила и этот вопрос – появилась возможность ведения черного списка, в который вносятся все контакты хулиганов и больше дозвониться они не смогут.

Широкий спектр преимуществ, возможность вывода бизнеса на новый уровень, рост престижа фирмы и потребительской лояльности – вот основные причины, сделавшие номера формата 8 800 востребованным и актуальным продуктом. А возможность экономии будет особенно приятна новым компаниям, которые обладают пока ограниченным бюджетом и стремятся снизить траты, не экономя при этом на качестве. Однако и солидные компании, которые уже заняли свою нишу на рынке, стремятся избавиться от необоснованных издержек за счет использования виртуальной телефонии.

Рейтинг: 
0
Голосов пока нет

Последние новости

В последнее время отдых в Карелии набирает все большую популярность. И все потому, что найти туристический тур...
В жизни людей есть много поводов обратиться в транспортную компанию и арендовать автобус. Эта услуга стала оче...
Жилье является важным элементом экономики современного общества. Это стало наиболее актуальным с момента введе...

Случайное фото

Пользователи

Аватар пользователя Kots
Аватар пользователя Miel

Интересное

В этой статье вы найдете описания нескольких известных достопримечательностей Москвы, которые обязательно стоят того, чтобы их посетить. Москва — удивительная и загадочная столица России, хранящая в себе множество секретов и интересных мест. Невозможно за раз посетить все достопримечательности столицы — вам обязательно захочется посетить этот го...